RETOURS ET REMBOURSEMENTS
Vous avez changé d’avis ?
Vous avez 14 jours après réception de votre commande pour nous la retourner.
Conditions de retour
– Les produits doivent être neufs, non ouverts et dans leur emballage d’origine.
– Pour des raisons d’hygiène, les solutions et produits d’entretien pour lentilles ne sont ni repris ni échangés une fois ouverts.
Comment faire ?
Prévenez-nous par e-mail (charolles@opticonseil.fr) ou par téléphone (03 85 24 10 42) en indiquant votre numéro de commande.
Rapportez le produit au magasin à Charolles, ou renvoyez-le par la poste à : Opticonseil, 7 rue Général Leclerc, 71120 Charolles. Les frais de retour par la poste sont à votre charge.
Remboursement
Nous vous remboursons sous 14 jours maximum après réception du produit, par le même moyen de paiement que celui utilisé pour la commande.
Produit abîmé ou erreur de commande ?
Contactez-nous dès réception : nous le remplaçons ou nous vous remboursons, et les frais sont à notre charge.